Servicios

• Estandarización de Expectativas de Desempeño: A través de la revisión de las cadenas de valor que componen su negocio, vinculamos los desempeños individuales de cada posición.

Servicios relacionados:
*Rediseño de cargos.
*Estandarización de perfiles de competencias.
*Vinculación de perfiles e indicadores del negocio.
*Elaboración de mapas de cargos y valorización de cargos.
 

• Gestión del Desarrollo: Rediseñamos sus sistemas de desarrollo de personas, con el objetivo de maximizar la transferencia de los nuevos aprendizajes a desempeños efectivos. Nuestro desafío es llevar la tasa de transferencia desde el 15% -que los estudios internacionales declaran- a un 90%.

Servicios relacionados:
*Diagnósticos de necesidades de desarrollo de competencias.
*Elaboración de planes individuales y grupales de desarrollo.
*Seguimiento a programas de desarrollo de competencias.
*Verificación de transferencia de aprendizajes al desempeño efectivo.
*Acreditación o certificación de competencias.
*Selección y articulación de oferentes de capacitación externos, de acuerdo a la metodología de desarrollo de competencias para la transferencia.

• Gestión del Desempeño: Rediseñamos los sistemas de gestión del desempeño de las personas para asegurar que esta herramienta contribuya a alinear los comportamientos al estándar deseados y a maximizar el aporte de valor de las personas a los indicadores de éxito de las cadenas de valor bajo su responsabilidad.

Servicios asociados:
*Vincular indicadores de éxito a metas y objetivos evaluables.
*Gestionar procesos de evaluación del desempeño en 90°, 180° ó 360°.
*Facilitar la elaboración de compromisos de desempeño, relevantes y realizables.
*Gestionar el seguimiento a los compromisos de desempeño.
*Entregar información procesada para la toma de decisiones en gestión de personas.

• Software de Gestión de Procesos de Desarrollo y Desempeño: e-novum es un software de gestión descentralizada, basada en el supervisor y su colaborador, que permite realizar procesos masivos de gestión del desarrollo y desempeño, con información de primera fuente, logrando con ésto el involucramiento de las personas que componen el negocio y una calidad de la información que permite tomar decisiones con mayor precisión y asertividad. En tres años, más de 80.000 trabajadores han gestionado sus competencias y desempeño con este software.

Servicios relacionados:
*Gestión delegada en INNOVUM.
*Gestión compartida INNOVUM – cliente.
*Gestión autónoma del cliente.

• Diseño Instruccional para la Transferencia: En el diseño de una actividad de aprendizaje se juega gran parte de la efectividad de la transferencia de ese objetivo de aprendizaje al puesto de trabajo. Esta área diseña contenidos de aprendizaje en base a competencias, con un foco prioritario en la transferencia al desempeño efectivo. Cada módulo contiene un manual para el relator del curso, uno para el trabajador (con actividades para ser gestionadas en el curso y a la vuelta, en su lugar de trabajo) y para el supervisor (cómo recibir a un trabajador a la vuelta de un curso, qué actividades debe desarrollar para transferir los aprendizajes al desempeño).

• Desarrollo de Capacidades Internas para la Gestión del Modelo: Nos preocupamos de desarrollar las capacidades de su organización para la gestión autónoma del modelo. Para esto hemos diseñado talleres de fortalecimiento en:

*Estandarización y actualización de competencias y perfiles.
*Selección por competencias.
*Diseño de oferta formativa y gestión del desarrollo para la transferencia.
*Instructores internos en desarrollo de competencias.
*Supervisores como tutores en el desarrollo de competencias de sus colaboradores.

En la última década hemos tenido la oportunidad de apoyar a más de 100 empresas e instituciones, impactando directamente en los desempeños de más de 80.000 trabajadores, sean técnicos, profesionales o de alta gerencia. Hemos trabajado en sectores industriales como minería, energía, metalurgia, sanitarias, agroindustrias y forestal; en sectores de servicio como retail, servicios financieros, salud, transportes, telecomunicaciones y educación, así como con el Estado, apoyando tanto al Servicio Civil, como a ministerios, servicios y direcciones, innovando en la modernización de sus sistemas de gestión de personas para enfrentar sus problemas emergentes.